OnSize Discord Bot — Zaštita osobnih podataka

Posljednje ažuriranje: 6. rujna 2026.

Ova pravila objašnjavaju što naš Discord bot radi s porukama koje čita. Odnose se samo na rad bota. Na kupnje u našem webshopu primjenjuju se glavna pravila o zaštiti osobnih podataka naše trgovine.

Tko smo mi

Botom upravlja OnSize Kft. („mi“, „nas“), sa sjedištem na adresi Gránit utca 9, 2142 Nagytarcsa, Mađarska. Mi smo voditelj obrade za obradu opisanu u ovom dokumentu.

Za sva pitanja o ovim pravilima ili zahtjev za brisanje svojih podataka javi nam se na support@onsize.eu.

Što bot radi

Prodajemo tenisice i streetwear. Naš bot radi na jednom Discord serveru na kojem članovi objavljuju zahtjeve „want to buy“ (WTB) – poruke u kojima navode model tenisica i veličinu.

Bot čita isključivo poruke objavljene u kanalu #wtb-eu. Svaki zahtjev uspoređuje s našim zalihama. Ako traženi artikl imamo, naš tim dobiva internu obavijest kako bi te netko od djelatnika mogao kontaktirati i ponuditi ti ga.

Bot nikada ne objavljuje poruke, ne odgovara u kanalu i ne šalje izravne poruke. Svaki kontakt koji primiš od nas šalje stvarna osoba.

Koje podatke obrađujemo

Kad objaviš poruku u tom kanalu, bot prima:

• tekst tvoje poruke;
• tvoje Discord korisničko ime i korisnički ID;
• vrijeme objave poruke i kanal u kojem je objavljena.

Tekst koristimo kako bismo utvrdili koji proizvod i koju veličinu tražiš. Korisničko ime koristimo kako bismo ti se mogli javiti ako artikl imamo na zalihi. Ne prikupljamo tvoju e-mail adresu, podatke o plaćanju ni bilo što drugo s tvog Discord profila osim gore navedenog.

Zašto to smijemo raditi

Naša pravna osnova je legitimni interes (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a): odgovaranje na javno objavljene zahtjeve za kupnju u kanalu čija je navedena svrha povezivanje kupaca i prodavatelja. Kad u tom kanalu objaviš WTB zahtjev, tražiš od prodavatelja da ti se jave.

Na to u bilo kojem trenutku možeš uložiti prigovor – više u nastavku.

Koliko dugo čuvamo podatke

Sadržaj poruka obrađuje se u trenutku primitka i ne upisuje se ni u kakvu bazu podataka. Naš sustav automatizacije postavljen je tako da ne zadržava poruke koje obrađuje.

Ako se tvoj zahtjev podudara s našim zalihama, našem timu šalje se interna obavijest koja sadrži tvoju poruku i tvoje Discord korisničko ime. Te se obavijesti čuvaju najdulje 12 mjeseci, a zatim se brišu.

Ako artikl nemamo, o tvojoj poruci ne zadržavamo ništa.

Tko još vidi podatke

Tekst poruke prolazi kroz n8n, uslugu za automatizaciju radnih procesa smještenu u EU-u, koja ga prosljeđuje našem sustavu za usporedbu. n8n djeluje kao izvršitelj obrade u naše ime i ne koristi podatke u vlastite svrhe.

Tvoje poruke ne prodajemo, ne dijelimo niti ih na bilo koji drugi način otkrivamo trećima. Ne koristimo ih za treniranje modela strojnog učenja ili umjetne inteligencije.

Tvoja prava

Prema GDPR-u možeš od nas zatražiti kopiju podataka koje o tebi imamo, njihov ispravak, brisanje ili ograničenje obrade, a možeš i u potpunosti uložiti prigovor na obradu. Ako uložiš prigovor, prestat ćemo obrađivati tvoje poruke i, gdje je to moguće, isključiti te iz buduće obrade.

Piši nam na support@onsize.eu i odgovorit ćemo ti u roku od 30 dana.

Imaš i pravo podnijeti pritužbu mađarskom nadzornom tijelu za zaštitu podataka, Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) – naih.hu.

Kako to u potpunosti izbjeći

Bot čita samo jedan kanal. Ako ne želiš da obrađujemo tvoje zahtjeve, jednostavno nemoj objavljivati u kanalu #wtb-eu. Poruke koje objaviš bilo gdje drugdje na serveru ili na bilo kojem drugom serveru bot nikada ne vidi.

Izmjene

Ako promijenimo način rada bota, ažurirat ćemo ovu stranicu i datum na vrhu.